人往高处走，水往低处流: B2C企業相繼開放平臺：能否公平有待考驗

2010年11月8日星期一

B2C企業相繼開放平臺：能否公平有待考驗

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當B2C平臺擁有了足夠的知名度和流量的時候會做什么?

繼當當網大規模進行聯營招商以擴充品類后，近日京東網上商城也宣布開放平臺。而另一個電子商務巨頭卓越亞馬遜在IT系統升級之后，其將平臺開放給外部商戶也指日可待。

開放平臺，意味著B2C企業從一種盈利模式跨入到另一種盈利模式，也意味著，想要以自營方式進入互聯網渠道的品牌商有了更多選擇，更意味著淘寶網這個國內最大的電子商務平臺開始有了更強勁的競爭對手。

亞馬遜的實踐

讓外部商戶甚至是競爭對手都可以在自己的網站上銷售產品

B2C從一種盈利模式跨向另一種盈利模式，瞄準的都是未來的發展前景和競爭位勢，而這種前景光明與否，美國同行已經進行過探索。

在美國，亞馬遜與eBay就是兩種完全不同的渠道模式。亞馬遜最初走的是網上沃爾瑪的路線，而eBay走的是網上商業地產商式的路線。前者獲取零售利潤，后者獲取的是開店租金或者是流水扣點。

近兩年來，亞馬遜將eBay漸漸甩在身后，成為僅次于Google的最賺錢的互聯網公司之一。業內專家認為，亞馬遜的成功得益于其策略的成功。

3年前，亞馬遜開放網站平臺，讓外部商戶甚至競爭對手都可以在自己的網站上銷售商品。這在當時看上去是個荒唐的策略!但亞馬遜卻用3年的時間證明，這個前瞻性決策是正確的。由于亞馬遜在此前幾年花了很大力氣建設IT系統以及供應鏈，當整個系統容量足以為商家提供各種服務時，亞馬遜發起了一項名為由亞馬遜來完成(FulfillmentbyAmazon)的活動。商家只需要把他們的貨品發到亞馬遜的庫房，其他的包括處理在線訂單、包裝、物流、退換貨等問題都由亞馬遜來解決。這一舉措一經推出就將eBay上的許多小商戶吸引過來。

開放平臺是一件讓買賣雙方皆大歡喜的事。對顧客而言，商品品類的豐富性使他們不用再登錄其他網站就能獲得商品的多個報價，從而增加了用戶黏性。對亞馬遜而言，高效的物流管理保證了自己在多數商品上的價格優勢，即便沒有價格優勢，平臺上的商戶只要銷售產品，亞馬遜同樣能得到傭金。

亞馬遜開放平臺帶來了良好的收益。而國內的當當網、京東網上商城都看到了亞馬遜這次成功實踐，也紛紛效仿。當當網、卓越網借圖書起家，而京東網上商城則憑3C起家，其主流商品都有毛利率較低的特點，多品類擴張以尋求新的利潤增長點是這些企業需要面對的重要課題。另一方面，這幾家B2C都投入了巨大的財力在倉儲、物流的建設上，在搭好基礎設施后，自然都想沿襲亞馬遜之路獲得更快的增長。

公平性考題

自營商品銷售出去算銷售額，而聯營商家貢獻的只是傭金

對于開放平臺，主辦多屆電子商務年會的派代網總裁邢孔育分析，人們談起B2C的優勢，往往用貨架空間無限來與線下超市對比。實際上，雖然線上空間是無限的，但是對應的線下倉庫是有限的，要滿足用戶無限的長尾需求，就需要提供更大的倉庫貨架。大量的商品堆在倉庫，這對于電子商務企業來說就意味著擠占資金。因此，對于需要大量資金來支持的B2C企業，開放平臺不失為一種選擇，既可以增加收入和利潤，又不用擠占自己的資金，還可以短期占用品牌商的貨款，何樂不為呢?

當然，也不是B2C企業想開放平臺就可以開放的。如前所述，企業需要具備足夠高的知名度和流量，還要搭建好后臺的支持服務體系。國內最先開放平臺的是當當網。在當當網上，搜索商品時會出現兩個頁面標簽，當當百貨和入駐商家。入駐商家就是當當網開放平臺后招商進來的聯營商家。

今年上半年，當當網在北京、上海、杭州、廣州、深圳連續舉辦了幾場招商大會。在廣州、深圳舉行的招商大會上，在汽車用品、家居建材、家電、服裝等原來較少涉足的領域當當都有所斬獲。此后，格蘭仕、海信、科隆、堡獅龍、佐丹奴、百麗等知名品牌也都在當當網上開設直營店。

麗港鞋業(深圳)有限公司南山分公司副總經理謝云立表示，對于電子商務企業來說，在互聯網渠道中全網營銷是常用的手段，品牌商不僅增加了銷售通路，也增加了傳播平臺。據麗港說，接下來，他們除了在淘寶網、當當網上開店，在京東開放平臺后，也會去京東開店。

當當網招商時采用1+3模式，即同一個品牌最多吸納一家品牌店和3家專營店的模式來引進聯營商戶，以此在限制商家數量和為用戶提供盡可能多的品牌選擇這兩方面尋找平衡。

人往高处走，水往低处流

2010年11月8日星期一

B2C企業相繼開放平臺：能否公平有待考驗

B2C企業相繼開放平臺：能否公平有待考驗

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