電風扇竟是三無產品 贈品如此之爛! |
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這贈送的電風扇質量也太差了吧,安裝起來,風扇的頭不能立起來,而且底座的塑料殼也裂開了。贈品的質量咋這么差呢?贈品有無三包服務啊?昨日,市民李先生給記者打來熱線電話。 李先生說,天氣熱了,他家想添置一臺大容量的冰箱。上周,他在市區家電市場轉了一圈,在某家電城,他看中了一款冰箱。而且,購買這臺冰箱還贈送一臺電風扇,這讓李先生有些心動。交了錢之后,當天下午,工作人員就將冰箱送到他家里,并帶來了未拆包裝的電風扇。晚上,李先生自己動手組裝電風扇,打開包裝找到說明書,卻傻了眼,說明書上全是英文,沒有生產廠家,沒有生產地址,沒有安全標志等。而風扇的材料質量更是讓他感到不舒服,風葉是再生塑料的,底座的塑料殼裂開了,組裝好后,風扇的腦袋也是耷拉著,無法立起來。 對于李先生遇到的情況,業內人士提醒消費者,在購買家電時,不要被賣場打出的贈品廣告所吸引,消費者對這些贈品要多留一個心眼,注意其是否為三無產品,品質是否有保障。最重要的是,消費者獲得贈品時最好索取贈品的購物發票,以防贈品為假冒偽劣產品,或售后服務得不到保障。如果商家不提供購物發票,也要盡量爭取讓商家在銷售單據上注明銷售時給出的售后服務承諾,如產品的退、換、保修期等,這個就是產品日后出現問題時的維權證據。 另外,依照相關法律法規,贈品也是商品,同樣享受三包服務。因為商家的贈品是以消費者買為條件的,也就是說,消費者必須先承擔購買的義務,然后才享有獲取贈品的權利。因此,只要消費者按照要求購物,商家就有義務按照與消費者的約定提供贈送的商品,并應當保證商品的質量。獲取貨真價實的商品是消費者的權利,商家提供的贈品質量不合格,不僅是在欺騙消費者而且也是一種違約行為。所以,如果消費者獲得的贈品質量出現問題,可以及時投訴,要求經營者給予三包。 |
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2010年12月12日星期日
電風扇竟是三無產品 贈品如此之爛!
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