網頁設計電子商務網站：是在做產品還是在做用戶

網頁設計電子商務網站：是在做產品還是在做用戶

發佈者:作者:Web Design香港網頁設計大皇 - Web Design

網站設計 　　做過電子商務網站的朋友都知道，也必須把用戶需求放在第一位，其實大家都明白，用戶是構成產品消費的基礎，也是主體，可是，在我們操作的過程中，我們真的把用戶放在第一位了嗎? 　　做電子商務，其實就是在做用戶，在做用戶的需求。很明顯，我們應該把用戶放在第一考慮因數，用戶到我們的站點是找什麼呢?當然是在找他需要的商品，可是我們拿什麼來給用戶信任呢? 　　本人是做淘客站的，之前和朋友交流的時候，談到了這個問題。朋友問我，聽說你做淘客站了?可為什麼沒有給我們推薦啊，其實這個問題我也在考慮，是啊，為什麼我不給他們推薦呢?其實我心理也明白，因為那些產品我也沒有用過，我自己也不知道效果怎麼樣?我拿什麼推薦給身邊的人啊! 　　說者無意，聞著有心。我回去也認真的考慮了這個問題，其實做為淘客，我自己也不知道某款商品效果怎麼樣，可是我拿什麼給別人推薦呢?要是站在消費者的角度來說，我推薦的產品，是否也值得我自己去買呢?如果我自己也不會買，我憑什麼給別人推薦去。 　　很多人一直放用戶至上放在心裡，而不是行動了。不管你信不信，到目前為止，很多電子商務網站客服，我真的不敢恭維，進入某個網站，詢問某個商品的信息，可客服半天也不回你信息。(我有個習慣，就算你這個商品物美價廉，我也沒有耐心等下去，我來消費，我為什麼要等)，有經驗的淘寶賣家，知道用戶這個要求，總是在第一時間回復用戶的信息，這不，留住客戶的幾率不就更多了嗎?或許有朋友遇到這樣的情況，咨詢某個商品的綜合性能的時候，總有客戶回答：你到底煩不煩，你不買，還有別人買呢。這樣，我還會買你的產品嗎?更別說下次我會來。 　　記得一提的是，客戶能給我們帶來新的客戶。很多時候，我身邊的人問我某件商品是在那裡購買的(我有網購的習慣)，我當然會很樂意介紹到我經常光顧的站點。不為什麼，只因為我信任。 　　總來說，要做電子商務，必須先做用戶，把用戶需要做到了，那也水到渠成了。歡迎大家光顧我的站點 http://webdesign.zoapcon.comcom/ ，我們的進步，需要您的建議。 網頁寄存