Saleslogix CRM醫藥行業解決方案
醫藥公司實現利潤增長的途徑已經改變了。現在這個產業正面臨著前所未有的挑戰。越來越難找到的可以一鳴驚人的藥物分子結構，一直用來賺錢的藥物的專利的期滿，來自消費者的對于定價策略的壓力，來自新藥物的競爭，仿造的同類藥物和一般的普通藥物，這些都成為了影響行業利潤的重要因素。另外，其他的問題，類似于嚴格的行業和政府的法律法規，日益增長的媒體和公眾的詳細審查，以及開藥方的醫生缺少時間和銷售人員交流，這些都需求更多的來自公司的資源，僅僅是將銷售額維持現狀。但是在這個市場日益緊縮，競爭日益激烈的情況下，公司必須運用相同級別的資源，但是要更加聰明的工作。因此，醫藥公司開始意識到他們不可以再以產品為主導的銷售模式存在了，現在他們必須聚焦于顧客關系管理(CRM)的分析以獲得一個對于他們的現在的客戶和潛在的客戶全面的深入的了解。實施了顧客關系管理CRM的公司不僅使得他們在銷售和市場方面的努力變得更加有效，同時也提高的他們顧客的經驗和忠誠度。
在藥品市場這個復雜的世界里，每年有數以萬計的金錢都花費在能與消費者和開處方的醫生更好的交流上面。現在，SalesLogix的分析性的顧客關系管理(CRM)的技術可以改善銷售情況，而同時減少成本，在歐美市場我們幫助不同的制藥企業每年至少有六千五百萬美元的成本削減和收入的增長。
最近，一個全球領先的制藥公司的高級IT業務副經理向SalesLogix尋求幫助，主要在以下方面:
• 最優化該公司的4000名銷售和市場部門雇員的工作努力和績效。
• 改善與開處方的醫生之間的交流情況。
• 減少市場營銷相關的成本和對促銷活動結果的提前預測.
SalesLogix提供了一種分析性的解決方案。這個方案使用戶對于藥品使用情況和醫生開處方的情況有了一個深入的了解，并向用戶保證可以一直使用公司的千兆字節的數據。這樣，全世界的各個銷售部門和市場部門的經理就可以應用這個來展開醫生基本情況的分析，也可以將商業信息直接傳達給公司的執行官。
這個新的應用改善了整個醫生界的處方設計過程，同時增加了最近的市場營銷活動的投資回報。實際上，這個公司的市場部副經理計算得到:使用6個月，通過使用SALESLOGIX解決方案所獲得的利潤就與其本身的價值相等。
為了更好的利用現有的數據資源，這個新的SalesLogix的應用軟件幫助銷售執行官更好的理解他們自己的主要的顧客的數據庫。— 就是開藥方開出他們的產品的那個醫生— 以及調整他們的市場營銷活動，將目標瞄準為醫生這個群體。
通過市場調研醫藥代表是影響醫生開處方的主要因素,而在目前國內的市場處方藥是不得進行商業廣告的,這使得銷售代表的作用顯得更為重要。SALESLOGIX® 在醫藥品領域里的顧客關系管理(CRM)軟件可以幫助你挑選適合一個顧客的最合適的銷售渠道，使得你可以優化顧客互動活動，并將不好的形式轉換為機遇。
• 和顧客產生直接的，即時的互動活動
• 更快的獲得和回應市場對于市場營銷活動和產品上市的反饋。
• 使用精心設計的針對不同情況的可供選擇的銷售渠道來替代過多的銷售人員，以此來節約成本。
• 對于可以影響開處方者，應該發送更多的市場營銷的消息給他們。
• 通過認可顧客的選擇來提高顧客滿意度
SalesLogix for Pharm主要功能模塊
1. 醫院與醫生管理
2. 醫生拜訪管理
3. 研討會管理
4. 庫存管理
5. 樣品管理
6. 渠道管理
7. 銷售分析，拜訪活動分析，市場占有率分析
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